Mi sono iscritto ma non posso partecipare, come chiedo il rimborso?
Scrivi a info@prospectaformazione.it indicando nome, cognome, titolo e data dell’evento: procederemo con l’emissione del rimborso della quota versata.
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Perchè non riesco ad effettuare il collegamento all’evento?
Per gli eventi a pagamento: clicca sul tasto “partecipa al webinar” che trovi nella mail di reminder che ti abbiamo inviato, si aprirà la piattaforma GOTOwebinar e una voce ti darà il benvenuto (alza il volume!). Il webinar rimarrà in attesa fino all’orario di inizio prestabilito. Verifica i requisiti di sistema o premi su F5 […]
Sono collegato ad un evento: come posso rivolgere delle domande al relatore?
Tramite la sezione chat del pannello di controllo (in alto a destra) potrai porre la tua domanda.
Vorrei effettuare l’iscrizione all’evento gratuito ma cliccando sul link mi dice “webinar al completo”. Posso iscrivermi comunque?
Le iscrizioni purtroppo sono al completo. Resta aggiornato riguardo alle nostre iniziative consultando il calendario formativo o iscriviti alla newsletter per ricevere le informative.
L’evento a cui sono iscritto sta per iniziare ma non ho ricevuto il link per il collegamento?
La mail di conferma dell’iscrizione con il link per il collegamento è stata inviata 3 volte all’indirizzo che hai indicato nel modulo d’iscrizione: al momento dell’iscrizione 24 ore prima dell’evento un’ora prima dell’evento La mail arriva da Infoweb – Prospecta Formazione customercare@gotowebinar.com e ha come oggetto il titolo dell’evento. Prova a controllare in spam/posta indesiderata. […]
Entro quando riceverò la fattura?
La fattura elettronica verrà emessa entro 7 giorni dal pagamento. La troverai sul tuo cassetto fiscale.